Gestión de clientes

Desde: 2500€

Si ya tienes presencia en internet el siguiente paso será contar con un sistema óptimo que te permita gestionar a todos tus clientes de forma sencilla. Para ello, Solve The X te propone una solución digital destinada a mejorar la interacción de tu empresa con sus clientes a través de la gestión y organización de todos los datos de los usuarios.

Importe máximo de la subvención
0 < 3 empleados: 2000€
(incluye 1 usuario)
3 < 9 empleados: 2000€
(incluye 1 usuario)
10 < 50 empleados: 4000€
(incluye 3 usuarios)

¿Preparado para dar el salto?

¿Qué incluye?

Desde Solve The X te ofrecemos esta solución digital que incluye las siguientes servicios:

Gestión de clientes

Almacenamiento y consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de Clientes potenciales (Leads)

Alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Gestión comercial de los datos asociados a los Leads con el objetivo de convertirlos en clientes. Parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Gestión de oportunidades

Gestión de todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

Acciones o tareas comerciales

Creación acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Reporting, planificación y seguimiento comercial:

Soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Generación de informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas

Visualización de Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Gestión documental

Software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

Diseño Responsive

Adaptación para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas

APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

PROGRAMA KIT DIGITAL COFINANCIADO POR LOS FONDOS NEXT GENERATION (EU) DEL MECANISMO DE RECUPERACIÓN Y RESILENCIA
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