Centraliza tus llamadas

Todos tus llamadas centralizadas en una aplicación web. Fácil acceso a tu audio de calidad con métricas e informes y opción de descarga.

¿Qué incluye?

Desde SOLVE THE X te ofrecemos los siguientes servicios para la plataforma de llamadas:

Reproductor de llamadas

Desarrollamos un reproductor de llamadas para realizar escuchas en una única plataforma.

Backup llamadas

Nos encargamos de la seguridad de tus datos gracias a la aplicación de nuestra política de backups de llamadas.

Analítica

Obtendrás informes y métricas de cada uno de tus colaboradores para comparar y analizar datos.

call to solve

Por cuestiones legales, las llamadas realizadas en call-centers y por todos sus colaboradores deben ser verificadas y almacenadas durante un periodo de tiempo.
En SOLVE THE X desarrollamos una aplicación web que unifica todos los canales de call-centers para realizar escuchas de calidad, descargar llamadas y obtener informes y métricas de cada colaborador.

Acceso a informes en tiempo real

Si lo que necesitas es ver datos en tiempo real, gracias a nuestra plataforma podrás acceder a informes actualizados para no perderte ningún dato.

Reproductor multimedia integrado

Reproductor multimedia integrado para realizar las escuchas de todos los canales en la misma plataforma.
Permite la reproducción automática de las llamadas filtradas, cambiar o elegir la velocidad de reproducción y descargar llamadas.

Aplicación responsive

En SOLVE THE X hemos adaptado la aplicación a un diseño responsive para que la navegación sea accesible, fácil y eficaz desde cualquier dispositivo.

Política de backups

CASOS DE ÉXITO

Algunos ejemplos de nuestros casos de éxito que hemos realizado para nuestros clientes:


Responsable:	SOLVE THE X S.L.
Finalidad:	Envío de información comercial y/o dar respuesta a tu consulta o petición.
Legitimación:	Consentimiento expreso.
Destinatarios:	SOLVE THE X y empresas colaboradoras.
Derechos:	Acceder, rectificar y suprimir los datos.
Información adicional:	Puede consultar información adicional detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.